Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten und unserem Service.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür bitte das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie ein neues über unser Online-Retourenportal an.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter Kauf auf Rechnung (über Klarna), PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Sofortüberweisung.
Woher weiß ich, welche Schuhgröße mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen zudem, Ihre Fußlänge in Zentimetern zu messen und mit unseren Angaben zu vergleichen, um die perfekte Passform zu finden.
Sind Scholl Schuhe für orthopädische Einlagen geeignet?
Viele unserer Modelle verfügen über ein herausnehmbares Fußbett, sodass sie problemlos mit individuellen orthopädischen Einlagen getragen werden können. Achten Sie in der Produktbeschreibung auf den Hinweis 'Herausnehmbare Innensohle'.
Was kann ich tun, wenn mein Wunschartikel ausverkauft ist?
Sollte ein Artikel nicht mehr vorrätig sein, können Sie sich auf der Produktseite für eine Benachrichtigung anmelden. Wir informieren Sie sofort per E-Mail, sobald die Größe wieder verfügbar ist.